1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Восточная региональная строительная компания» (ООО «ВРСК») (ОГРН 1082720000747, ИНН 2720036519) (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях следующих ресурсов:
- веб-сайта
https://мангалкебаб.рф (далее -сайт);
- веб-сайта
https://www.кебабхаус.рф/kebab_house.html (далее - сайт);
- мобильного приложения Кебаб Хаус, доступного в
GooglePlay и/или
AppStore) (далее - Приложение).
1.4. Настоящая Политика также информирует Пользователей о порядке обработки персональных данных сторонним сервисом «Яндекс Еда», ссылка на который размещена на сайте.
1.5. Оператор не осуществляет сбор персональных данных Пользователей непосредственно через сайт. Сайт выполняет информационную функцию. Сбор и обработка персональных данных осуществляются через Приложение Оператора, а также через сторонний сервис «Яндекс Еда».
1.6. Оператор обрабатывает только те данные, которые посетитель Приложения вводит самостоятельно при регистрации и использовании Приложения.
1.7. Понятия, содержащиеся в
ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», используются в настоящей Политике с аналогичным значением.
1.8. В настоящей Политике также используются следующие термины:
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее веб-сайт
https://мангалкебаб.рф p1ai/ или
https://www.кебабхаус.рф/kebab_house.html и использующее мобильное приложение
Кебаб Хаус (
GooglePlay,
AppStore).;
Заказ — запрос Пользователя на приобретение еды, оформленный через Приложение или сервис «Яндекс Еда»;
Сайт — информационный интернет-ресурс Оператора, доступный по сетевым адресам
https://мангалкебаб.рф и
https://www.кебабхаус.рф/kebab_house.html, не осуществляющий сбор персональных данных Пользователей;
Приложение — мобильное приложение Оператора Кебаб Хаус, доступное для скачивания и использования на устройствах под управлением операционных систем iOS и/или Android, через которое осуществляется оформление Заказов и сбор персональных данных Пользователей.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю веб-сайтов
https://мангалкебаб.рф ,
https://www.кебабхаус.рф/kebab_house.html и мобильного приложения Кебаб Хаус (
GooglePlay,
AppStore).
2. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Устав Оператора;
- согласие Пользователей на обработку их персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Сайт не осуществляет обработку персональных данных Пользователей. Единственные данные, собираемые на Сайте, — это технические данные (файлы cookies), которые используются для обеспечения корректной работы Сайта, улучшения пользовательского опыта, сбора обезличенной статистики посещений.
3.2. Приложение обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
3.2.1. Приём и обработка заказов на приобретение еды:
- идентификация Пользователя при оформлении Заказа;
- заключение и исполнение договора купли-продажи;
- связь с Пользователем по вопросам, связанным с Заказами (уточнение деталей, информирование о статусе Заказа);
- осуществление расчётов с Пользователем.
3.2.2. Функционирование Приложения:
- обеспечение корректной работы Приложения на устройстве Пользователя;
- идентификация Пользователя в Приложении;
- сохранение истории Заказов и предпочтений Пользователя;
3.2.3. Обратная связь и информирование:
- направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Приложения, оказания услуг;
- обработка запросов и обращений Пользователей;
3.2.4. Маркетинговые цели:
- направление информации о специальных предложениях, акциях и новых блюдах через e-mail, SMS и push-уведомления;
- проведение рекламных и маркетинговых мероприятий;
- продвижение товаров и услуг Оператора;
- поздравление с днём рождения и направление персональных предложений.
4. Объём и перечень обрабатываемых данных.
4.1. Сайт не собирает персональные данные Пользователей. Сайт собирает только технические данные с использованием файлов cookies: IP-адрес; данные cookies; информация о браузере и устройстве; время посещения Сайта; страницы, посещённые Пользователем.
4.2. Данные, собираемые в Приложении:
4.2.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем:
имя;
адрес электронной почты (email);
номер телефона;
дата рождения;
пол.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, а также биометрические персональные данные Пользователей.
4.4. На Сайте размещена ссылка на сервис «Яндекс Еда» , через который Пользователь также может оформить доставку блюд.
4.4.1. При оформлении Заказа через сервис «Яндекс Еда» обработка персональных данных Пользователя осуществляется ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700156681, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) в соответствии с Политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС», размещённой по адресу:
https://eda.yandex.ru/r/mangal_haus_hbr_restaurant?placeSlug=mangal_xaus_xbr 4.4.2. Оператор не несёт ответственности за обработку персональных данных Пользователей сервисом «Яндекс Еда» и не имеет доступа к персональным данным, передаваемым Пользователями в рамках использования данного сервиса.
5. Порядок и условия обработки данных.
5.1. Сайт не обрабатывает персональные данные Пользователей.
5.2. Технические данные (cookies) собираются автоматически при посещении Сайта.
5.3. Пользователь может отключить сбор cookies в настройках своего браузера.
5.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании согласия Пользователя, которое предоставляется при регистрации в Приложении или первом запуске Приложения.
5.5. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или предоставления самим Пользователем.
5.6. Оператор имеет право передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в следующих случаях:
- передача предусмотрена законодательством РФ;
- Пользователь выразил отдельное согласие на передачу данных;
- передача данных осуществляется в рамках использования сервисов, интегрированных в Приложение (в т.ч. платёжных систем, сервисов push-уведомлений).
5.7. При утрате или разглашении персональных данных Оператор не несёт ответственности, если данные стали публичным достоянием до их утраты или разглашения, были разглашены с письменного согласия Пользователя.
5.8. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
5.9. Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, либо до отзыва согласия.
5.10. По истечении срока обработки персональные данные Пользователя уничтожаются, за исключением случаев, когда законодательством РФ установлен иной срок хранения.
6. На Сайте и в Приложении могут использоваться аналитические сервисы (Яндекс.Метрика) для сбора статистики посещений и анализа поведения Пользователей. Этот сервисы собирает обезличенные данные о посещениях Сайта и использовании Приложения. Данные аналитических сервисов не являются персональными данными и используются исключительно для улучшения работы Сайта и Приложения.
7. Основные права и обязанности Оператора.
7.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
7.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
8. Основные права и обязанности Пользователя (субъекта персональных данных).
8.1. Пользователь имеет право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
8.2. Пользователь (субъект персональных данных) обязан:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
8.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9. Принципы обработки персональных данных.
9.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
9.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
9.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
9.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
9.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
9.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
9.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
10. Условия обработки персональных данных.
10.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
10.2. Пользователь принимает условия Политики и дает ООО «ВРСК» информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных Политикой и Законом.
10.3. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных путём проставления галочки в чекбоке на странице регистрации в Приложении Кебаб Хаус.
10.4. Совершая действия, указанные в п. 10.3 настоящей Политики, Пользователь дает ООО «ВРСК» согласие на обработку соответствующих персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в настоящей Политики.
11. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
11.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
11.2. Оператор имеет право передавать персональные данные Пользователей третьим лицам в случаях, если передача необходима для исполнения Заказа Пользователя, передача предусмотрена законодательством РФ, передача данных осуществляется в рамках использования сервисов, размещённых на Сайте (в т.ч. сервиса «Яндекс Еда»).
11.3. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
11.4. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, указанных в п. 11.2, либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
В случаях, предусмотренных законодательством РФ, Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам, которые осуществляют их обработку в качестве самостоятельных операторов на собственных правовых основаниях. К таким случаям относится передача данных:
- ООО «Яндекс», юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16, ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193: сервис Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости сайта, сбора статистики.
11.5. Оператор использует файлы cookies для обеспечения корректной работы Сайта, улучшения его функционирования и удобства использования.
11.5.1. Cookies — это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они позволяют Сайту запоминать информацию о Пользователе (например, язык интерфейса, данные корзины заказов и т.д.).
11.5.2. Пользователь может в любое время отключить использование cookies в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.
11.6. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора
info@kebabhouse27.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
11.7. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
11.8. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора
info@kebabhouse27.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.9. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
11.10. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
11.11. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
11.12. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
11.13. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
12. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
12.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
12.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
13. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты
info@kebabhouse27.ru.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресам
https://мангалкебаб.рф ,
https://www.кебабхаус.рф/kebab_house.html, в мобильном приложении Кебаб Хаус, доступного для скачивания в
GooglePlay и/или
AppStore